從困在系統de外賣騎手,看初露端倪de賽博朋克式技術控制

發布:武漢新聞網


從困在系統外賣騎手,看初露端倪的賽博朋克式“技術控制

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以平臺算法左右外賣騎手,賽博朋克式的控制終究會到來嗎?

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文/王吉偉 BBTI論文 http://www.bbti.cc

(全文約5500字,閱讀時間10分鐘,建議先收藏再閱讀。)

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《外賣騎手,困在系統里》一文刷屏后,評論五花八門。

而“冰冷的算法,缺失的情懷”這一句,某種程度上,成了人們對“美團將外賣騎手逼迫成近乎機器人”這一冰冷做法的不忿之舉。

這句話隱藏的另一層意思是,外賣平臺不把外賣小哥當人看。

偏偏是,外賣小哥以血肉之軀做到了近乎機器人的效率。但這種效率對于“冰冷的算法”而言遠遠不夠,它還在繼續以最新的數據計算著,并不時向官方和騎手推送更優化的決策方案,要將“更快、更遠、更高”的奧林匹克意志灌輸給所有騎手。

有人說,這樣的工作不做也罷。但600多萬以此為生的外賣小哥,對美團的依賴那是相當的嚴重。為了能在平臺多賺些錢養家糊口,不得不在數據的要求下近乎機械的,更快的跑,更多的送,交付外賣時還要面帶近乎麻木的笑。

此情此景,《差評》的一篇評論說:外賣騎手被困在系統里的場景,像極了賽博朋克。然而,現今“高科技與低生活”的反差還沒有那么強烈,并不足以表征這就是賽博朋克。


王吉偉頻道也認為這很像賽博朋克,不只是在于“高科技與低生活”的表象,更在于平臺對于人類數字勞工的“技術控制”。

本文,王吉偉頻道將從賽博朋克的主旨“控制論”角度,聊聊當前互聯網平臺與數字勞工之間的“技術控制”關系。涉及概念很多,所有內容有些長,全文近5500字,主要包括以下七個部分:

從賽博朋克說起未來的數字社會與數字經濟數字化轉型與賽博空間賽博朋克與控制論互聯網平臺與數字化勞工數字勞工的依賴與平臺的“技術控制”“技術控制”與數字勞工之間的矛盾

1、從賽博朋克說起

作為科幻電影的重要分支,賽博朋克風格的電影深受很多科幻FANS的喜愛。最近兩年比較火的《頭號玩家》與《戰斗天使阿塔麗》都是此風格的典型之作。

賽博朋克英文為Cyberpunk,是“控制論”(Cybernetics)與“朋克”(Punk)的合成詞,又被稱為數字朋克、網絡朋克等。

賽博朋克,背景大都建立于低端生活與高等科技的結合,通常擁有先進的科學技術,再以一定程度崩壞的社會結構做對比。

電影《頭號玩家》劇照

在賽博朋克世界中,技術濫用會給人類社會帶來黑暗,高科技時代光環之下普通人卻茍活著,這種設定使得它常和反烏托邦聯系到一起。其故事框架,通常也是社會秩序受到政府或財團或秘密組織的高度控制,主角則會利用其中的漏洞做出了某種突破。

需要說明的是,在當今科技發展越加明顯的趨勢下,當代賽博朋克區別于早期的外太空設定,故事情節也多圍繞黑客、人工智能及大型企業之間的矛盾而展開,背景則設在不遠的將來的一個反烏托邦地球。而在內容細節上,現代賽博朋克更加注重信息技術的具體設定的缺點的改善和進步。

像《《極樂空間》《全面回憶》等電影都是此中的典范,美劇《副本》則是將這種對立矛盾加以放大,富人住在幾百層樓以上的空中世界,擁有多個副本身體,足夠長的壽命讓他們恣意妄為到變態。

電影《極樂空間》劇照

因此,賽博朋克風格作品中經常出現互聯網、黑客、虛擬現實、控制論、人工智能、仿生人與半機器人、都市擴張與貧民窟、大型企業、基因工程、生物工程等元素。在賽博朋克題材的作品中,計算機和信息技術科技發展到了極高水平,人與機械的界線開始消失,社會高度秩序化或者混亂不堪。

2、未來的數字社會與數字經濟

每每看完賽博朋克電影,很多人應該也會想,現實社會在未來會不會發展成為賽博朋克呢?

關于這個問題,更進一步則是:未來是一個怎樣的社會呢?王吉偉頻道認為,隨著科技與各行各業的融合發展,未來必定會是一個數字社會。

什么是數字社會呢?自1946年第一臺計算機誕生開始,數字社會的說法就有了。但當時的“數字社會”是一個純概念,只存在于人們的想象之中。歷經70多年的發展,現在的數字社會正在成為事實,且隨著其與現實的融合,它與物理世界的界限也越來越模糊。

譬如現在的網絡社交,人們的社交關系都已經存在于虛擬的數字空間了。不只是社交,現在企業運營的產業鏈、供應鏈、資金鏈、交易鏈等也都在數字空間,營銷鏈、創新鏈、人才鏈等也都逐步上云,而云計算就是數字空間基礎設施。

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